Home Plan
Home Plan-25 Mbps
34,500 Ks
Home Plan-30 Mbps
39,500 Ks
Home Plan-40 Mbps
49,500 Ks
Premium Plan
Premium Plan-50 Mbps
69,500 Ks
Premium Plan-100 Mbps
135,000 Ks
Coporate Plan
Corporate Plan -50 Mbps
310,000 Ks
Corporate Plan -100 Mbps
600,000 Ks
DIA Plan
DIA Plan -10 Mbps
50 USD
DIA Plan -20 Mbps
95 USD
DIA Plan -30 Mbps
135 USD
DIA Plan -50 Mbps
210 USD
DIA Plan -70 Mbps
266 USD
DIA Plan -100 Mbps
350 USD
DIA Plan -200 Mbps
600 USD
DIA Plan -300 Mbps
870 USD
DIA Plan -400 Mbps
1,120 USD
DIA Plan -500 Mbps
1,350 USD
Mahar NET Fiber Internet ကိုဘာကြောင့်ရွေးချယ်သင့်တာလဲ ?
Mahar NET ISP ဟာ အကန့်အသတ်မဲ့ data အသုံးပြုနိုင်ခြင်း၊ လိုင်းဆွဲအား တည်ငြိမ်မှုရှိခြင်း နှင့် မြန်ဆန်ခြင်း တို့အပြင် (၂၄)နာရီဝန်ဆောင်မှုပေးနေတဲ့ Customer Service Department လည်းရှိပါသေးတယ်။
ဒါ့အပြင် Fiber Internet Service ဖြစ်တဲ့အတွက်ကြောင့် အင်တာနက်လိုင်းကျမှာကိုလည်းလုံးဝစိတ်ပူစရာမလိုတာမို့ သုံးစွဲသူမိဘပြည်သူများအနေနဲ့ ကြုံတွေ့ခဲ့ရသမျှ အဆင်မပြေမှုများအား Mahar NET ကိုအသုံးပြုခြင်းဖြင့်မေ့ပျောက်ထားနိုင်ပါတယ်။
ကဲ ဒါဆို ဘာကို ရွေးမလဲ....
Customer Support
1. Live Chat(Facebook Messenger, Website,Viber)
Customer များလိုအပ်သောအချိန်တွင် တတ်နိုင်သမျှအမြန်ဆုံး Support ရရှိရေးသည် ကျွန်တော်များ Mahar NET ၏ ရည်မှန်းချက်ဖြစ်ပြီး Live Chat Support Channel များကို 24 နာရီပတ်လုံး ဖွင့်လှစ်လျက် ဝန်ဆောင်မှုပေးလျက်ရှိပါကြောင်း သတင်ကောင်းပါးအပ်ပါသည်။
2. Customer Service Hotline
Customer များ Customer Service/NOC မှာ support persons များနှင့် တိုက်ရိုက်ခေါ်ဆို ဆွေးနွေး၍လည်း အခက်အခဲများအတွက် ဝန်ဆောင်မှုများလည်း ရယူနိုင်ပါကြောင်းနှင့် လုံလောက်သော Hotline များဖွင့်လှစ်ထားရှိပေးထားပါကြောင်း သတင်းကောင်းပါအပ်ပါသည်။
1. Customer Portal
CUSTOMERများအနေဖြင့်၎င်းတို့၏ SERVICE PLANSများ၊ BILLING ဆိုင်ရာစာရွက်စာတမ်းများ(INVOICES,PAYMENTS)၊ UPDATE သတင်းပေးပို့ချက်များ, INTERNET USAGE သုံးစွဲမှု အချက်အလက်များပါဝင်ပြီး SUPPORT TICKETS များကို ဖွင့်လှစ်ပြီး MAHAR NET ၏ ဝန်ဆောင်မှုများကို ရယူနိင်ပါသည်။
Q. FTTX ဆိုတာဘာလဲ? ADSL,Wireless Internet တို့နှင့် ဘယ်လိုကွားခြားပါသလဲ?
A. FTTX ဆိုတာ (Fiber to the X) ရဲ့အတိုကောက်ဖြစ်ပြီးကမ္ဘာ့နောက်ဆုံးပေါ် အင်တာနက်နည်းပညာတစ်မျိုးဆိုလည်းမမှားပါဘူး။.FTTX မှာ ‘X’ ရဲ့နေရမှာ အမျိုးမျိုးပြောင်းသုံးကြပါတယ်။ ဥပမာ-FTTH (Fiber To The Home)FTTO (Fiber To The Office)FTTB (Fiber To The Bussiness) တို့ဘဲဖြစ်ပါတယ်။
ဖိုက်ဘာအင်တာနက်ဝန်ဆောင်မှုကတော့ တယ်လီဖုန်းလိုင်းနဲ့ ချိတ်ဆက်အသုံးပြုရတဲ့ ADSL အင်တာနက်, အိမ်ခေါင်မိုးပေါ်ကနေတစ်ဆင့် တပ်ဆင်ရတဲ့ Fixed Wireless စနစ်, Satellite စနစ်တွေထက် ပိုပြီးတည်ငြိမ်ပြီး မြန်ဆန်ပါတယ်။ ဖိုက်ဘာအင်တာနက်စနစ်ဟာ အကျိုးကျေးဇူးများပါတယ်။ ရာသီဥတုဆိုးရွားတဲ့အချိန်တွေမှာတောင် ဖိုက်ဘာအင်တာနက်စနစ်က လိုင်းကျသွားခြင်းမျိုးမရှိပဲ တည်ငြိမ်တဲ့အနေအထားမှာအသုံးပြုနိုင်မှာဖြစ်ပါတယ်။
Q. Home,SME,Corporate Plan တွေ ဘယ်လိုကွာခြားပါသလဲ?
A. Mahar NET မှာ FTTX Plan ကို 20Mbps ကနေစပြီး 100Mbps နှင့်အထက်အစားစားရှိပါတယ်။ ဒါအပြင် သုံးစွဲသူ Customer အတွက် လိုအပ်သော Quality ,Service နှင့် Price ပေါ်မူတည်ပြီ: Home, SME, Corporate Plan များကို ထားရှိပေးပါခြင်းဖြစ်ပါတယ်။ အသေးစိတ်သိလို့ပါက Hotline ဖုန်းနံပါတ် 09770333373 (YGN), 09770333383(MDY) သို့ဆက်သွယ်စုံစမ်းနိုင်ပါတယ်။
Q. Internet Package တွေက Data အကန့်အသတ်ရှိပါသလား?
A. Mahar NET မှဝန်ဆောင်မှုပေးလျက်ရှိသည့် Internet Package များသည်အကန့်အသတ်မရှိသုံးစွဲနိုင်သော Internet Package များဖြစ်ပါသည်။ | Q. Unlimited Data ဆိုတာဘာလဲ?
A. Unlimited Data ဆိုခြင်းသည် Upload / Download လုပ်ခြင်းများအား လူကြီးမင်းတို့လိုအပ်သလို အကန့်အသတ်မရှိ လိုသိလိုသုံးစွဲနိုင်ခြင်းကို ဆိုလိုပါသည်။ |
Q. Internet Package တွေက Upload နဲ့ Download Speeds တူညီစွာရပါသလား?
A. Mahar NET မှဝန်ဆောင်မှုပေးလျက်ရှိသည့် Internet Package များသည် Download နှင့် Upload Speeds များ တူညီစွာရရှိမှာဖြစ်ပြီး Gaming, Cloud Storage နှင့် Live Streaming စသည့်တို့ကို တစ်ခြား Internet အမျိုးအစားများနှင့်မတူ အဆင်ပြေစွာ အသုံးပြုနိုင်မှာ ဖြစ်ပါတယ်။ | Q. Internet Package တွေက Wifi Router /Wifi access point ပါပြီးသားလား?
A. FTTH Plan များတွင် Wireless Built-in ပါသော Fiber Modem(ONU) တစ်ခုပါဝင်မှာဖြစ်ပြီး တပ်ဆင်မည့်အိမ်သည် ကျယ်ဝန်းပြီးအခန်းများမည်ဆိုပါက မူရင်း(Original)ONU မှလုံလောက်မှုရှိသည့် Wifi Signal များထုတ်ပေးနိုင်မည်မဟုတ်ပါသောကြောင့် Wifi Router များထပ်မံတပ်ဆင်လိုပါက ဖုန်းနံပါတ် 09 890988901 - 905 သို့ 24နာရီပတ်လုံးဆက်သွယ်စုံစမ်းနိုင်ပါတယ်။ |
Q. Speed Test စစ်ချင်ရင်ဘယ်လိုစစ်ရလဲ?
A. လူကြီးမင်းဝယ်ယူထားသည့် Speedအတိုင်းအပြည့်အဝရရှိခြင်းရှိ၊မရှိစစ်ဆေးနိုင်ရန်အတွက် လူကြီးမင်းရဲ့ဖုန်း၊LaptopတွေကိုWifiကနေဖြုတ်ထားရပါမယ်။ထို့နောက် ONU Router(Huawei)တွင်လူကြီးမင်းရဲ့ computerကိုချိတ်ဆက်ပြီး www.speedtest.net တွင်စစ်ဆေးနိုင်ပါတယ်။ Networkကြိုးဖြင့်မဟုတ်ပဲWifiဖြင့်စစ်ဆေးပါကရရှိလာနိုင်သည့်စစ်ဆေးချက်သည်မှန်ကန်မည်မဟုတ်ပါ။ | Q.Speedtest စမ်းရာမှာ Mbps နဲ့ပြပြီး File Download လုပ်ရာမှာ MB နဲ့ပြတာ ဘာကြောင့်ပါလဲ?
A. Speed Tests များသည် bits per second (bps)နှင့်ပြလေ့ရှိပြီး File Download လုပ်သည့်အခါ bytes per second (Bps)နှင့်ပြတတ်သည်။ |
Q. Bill ဘယ်လိုဆောင်ရမလဲ?
A. လူကြီးမင်းတို့ပေးဆောင်ရမည့် ကျသင့်သောလစဉ်ကြေး၏ Invoice ကို SMS မှတစ်ဆင့်ပေးပို့သွားမည်ဖြစ်ပါသည်။ လစဉ်ကြေးပေးဆောင်ရာ၌ Mahar NET ISP ၏ Invoices ပေါ်တွင်ဖော်ပြပါရှိထားသော Bank Account များနှင့် Mobile Channel များအားလုံးသို့ပေးဆောင်နိုင်ပါသည်။ | Q. Billing က Postpaid လား Prepaid လား?
A. Mahar NET မှဝန်ဆောင်မှုပေးလျက်ရှိသည့် Internet Package များသည် ကြိုတင်ပေး(Prepaid) အမျိုးအစားများဖြစ်ပြီး ၃လ,၆လ,၁နှစ် ကြိုတင်ပေးနိုင်သော Internet Package များဖြစ်ပါသည်။ |
Q. Bill ဆောင်ရမည့်နောက်ဆုံးရက်?
A.Mahar NET Internet ဝန်ဆောင်မှုသည် Prepaid(ကြိုတင်ပေးစနစ်)ဖြစ်ခြင်းကြောင့် June(2022) မှစ၍ လစဥ်ကြေးပေးဆောင်ရန် SMS အား ယခင်ကဲ့သို့ လစဥ်ကြေးပေးဆောင်ရမည့် ရက်မှသာ ပေးပို့ခြင်းမျိုးမဟုတ်ဘဲ လစဥ်ကြေးပေးဆောင်ရမည့် နောက်ဆုံးသတ်မှတ်ရက် မတိုင်မီ (၅) ရက်ကြိုတင်၍ ပေးပို့ပေးသွားမည်ဖြစ်ကြာင်းနှင့် ထိုအကြောင်းကြားစာ(SMS) အတွင်းပါ သက်မှတ်ရက်အတိုင်း သက်တမ်းအသစ်မစတင်မှီ လစဥ်ကြေးပေးသွင်းပေးပါရန် Mahar NET မိသားစုဝင်များမှ ရိုသေ၊ လေးစားစွာ ကြိုတင်အသိပေးအပ်ပါသည်။ Mahar NET မှ သတ်မှတ်ထားသော Bank အကောင့်များ နှင့် Online Payment များသို့ Customer အမည်၊ Customer ID ဖြင့် ပေးဆောင်ရမည်ဖြစ်သည်။ ပေးဆောင်ပြီးပါက ဘဏ်စလစ် (သို့) screenshot photo အား Customer Service (သို့) ဘေလ်ကောက်ခံသည့်အဖွဲ့ထံသို့ ပေးပို့ပေးပါရန် နှင့်လဆန်း(၁၀) ရက်နေ့အတွင်းလစဉ်ကြေးပေးသွင်းခြင်းမရှိပါက Internet လိုင်းသုံးစွဲမှုအားခဏပြတ်သွားမည်ဖြစ်သည်။ | Q. Terms and Conditions များ အကြောင်းရှင်းပြပေးပါ။
A. ဝန်ဆောင်ခပေးဆောင်မှုပျက်ကွက်ခဲ့ပါက ယာယီလိုင်းပြတ်တောက်နိုင်မည်ဖြစ်ပါသည်။ မှတ်ချက်။ ကြိုတင်ပေးဆောင်မှုပုံစံဖြင့်ကောက်ခံခြင်းဖြစ်ပါသည်။
သုံးစွဲမှုအား ခေတ္တရပ်နားလိုသော Customers များ အနေဖြင့် လစဉ်ကြေးပေးချေရမည့်နေ့ (Billing Period) မတိုင်ခင် အနည်းဆုံး (၇) ရက် ကြိုတင် အကြောင်းကြားပေးရမည်ဖြစ်ပြီး ထိုရပ်နားလိုသော ကာလအတွင်း လိုင်းထိန်းသိမ်းခအနေဖြင့် တစ်လလျှင် ( ၅,၀၀၀ ) ကျပ် ပေးဆောင်ရမည်ဖြစ်ပါသည်။
သုံးစွဲမှုအားရပ်နားလိုသော Customer များ အနေဖြင့် သက်တမ်းအသစ်မစတင်မှီ အနည်းဆုံး (၇) ရက် ကြိုတင်အကြောင်းကြားပေးရမည်ဖြစ်ပြီး နောက်လတွင် အပြီးပိတ်သိမ်းနိုင်မည်ဖြစ်သည်။ သုံးစွဲမှုကာလ (၆) လမပြည့်မီတွင် လိုင်းသုံးစွဲမှုအား ရပ်နားလိုပါက ကြိုးသွယ်တန်းမှုနှင့်ပတ်သက်သော ဝန်ဆောင်ခအဖြစ် (၅၀,၀၀၀) ကျပ်အား ပေးဆောင်ရမည်ဖြစ်ပါသည်။ |
Q. Customer Service ဆိုင်ရာများမေးမြန်လိုပါက မည်သို့ဆောင်ရွက်ရမလဲ?
A.သုံးစွဲသူမိဘပြည်သူများအနေနှင့် စုံစမ်းမေးမြန်းလိုသောအကြောင်းတစ်စုံတစ်ရာရှိ၍သော်လည်းကောင်း၊ အခက်အခဲတစ်စုံတစ်ရာရှိ၍သော်လည်းကောင်း ဆက်သွယ်ပြောကြားလိုပါက (၂၄)နာရီဝန်ဆောင်မှုပေးလျက်ရှိသည့် အောက်ပါ Call Center ဖုန်းနံပါတ် များသို့ စုံစမ်းမေးမြန်နိုင်ပါသည်။
YGN Hotline : 09770333373
YGN Phone: 09890988901 ~909
MDY Hotline: 09770333383
MDY Phone: 09880576001~009
| Q. အင်တာနက်လိုင်းကျခြင်း နဲ့ ပတ်သတ်လို့ ဘယ်လိုမျိုး ဆောင်ရွက်ပေးလဲ?
A. ရာသီဥတုဆိုင်ရာ၊ စက်ပိုင်းဆိုင်ရာပြုပြင်ပြောင်းလဲမှုများမှစ၍
|
Q. Internet Service ကိုတပ်ဆင်ချင်ရင် ဘယ်ကိုဆက်သွယ်လို့ရမလဲ?
A. လူကြီးမင်းအနေနဲ့ Mahar NET ၏ Internet ဝန်ဆောင်မှုဆိုင်ရာအကြောင်းအရာများအား မေးမြန်းစုံစမ်းလို၍သော်လည်းကောင်း၊ တပ်ဆင်ဝယ်ယူချင်၍သော်လည်းကောင်း Mahar NET ၏ Sales and Markrting Depatment ဖုန်းနံပါတ်များဖြစ်ကြသည့် 09 890988901 - 905 သို့ဆက်သွယ်စုံစမ်းနိုင်ပါတယ်ရှင်။ | Q. Order တင်ပြီးဘယ်နှစ်ရက်အတွင်းလာရောက်တပ်ဆင်ပေးပါသလဲ?
A. Order တင်ပြီးသည့်နောက်ရက်မှစ၍ တစ်ပတ်ဝန်းကျင်ခန့်တွင် လာရောက်တပ်ဆင်ပေးပါတယ်ရှင်။ (တပ်ဆင်မည့်နေရာ၏ မြေပြင်အနေအထားပေါ်မူတည်၍ တပ်ဆင်ပေးနိုင်ရန်ကြာချိန်မှာ ကွာခြားနိုင်ပါသည်) |
Enquiry Us
Contact us
Address:
Hotline:
E-mail:
Skype:
Phone:
Viber
Room - B22 , Building - 2 (Nearly KBZ Bank) , MICT Park,
Yangon, Myanmar
+959 770 3333 73(YGN), +959 770 3333 83(MDY)
info@maharnet.com
Mahar NET
YGN Hotline : 09770333373
YGN Phone: 09890988901 ~909
MDY Hotline: 09770333383
MDY Phone: 09880576001~009
https://www.facebook.com/maharnetisp
Mahar NET Fair Usage Policy
We have designed this Fair Usage Policy (FUP) effective from 1st Jan 2020, as part of our effort to provide the reliable and high-quality service to our customers. We intend to protect privacy and security of our customers and encourage responsible use of network resources for high quality Internet for all. This Policy supplements (but does not supersede) our Terms & Conditions for Internet subscription and applies to all Internet customers with unlimited data plans along with Volume based plans who are running in fallback unlimited speed.
Why Fair Usage Policy?
We intend to provide the best possible Internet experience to all our customers. For this, we rely on customers being fair in the way they use the Internet. Generally, this is the case too. However, some small numbers of heavy or excessive users on unlimited data plans take up all the bandwidth, slowing down the network and connection that is shared for everyone else. Recent data analytics has shown that 5% of the top heavy users consumes in excess of 40% of overall ISP bandwidth. This "Fair Usage Policy" is here to give us an option that if your usage is excessive over a period of time to the point it is impacting on other users experience, then we reserve the right to ask you to reduce your broadband usage.
How will this policy affect me?
Under the policy, we normally define internal fair usage levels for unlimited data transfer plans. The usage levels set are very much adequate and as such, most customers will not be affected. Our system continuously monitors the data usage of each user periodically.
For example, if customer uses file-sharing software to upload and download large-sized a file, this activity uses a lot of network resources and affects the speed of network and Internet of other users. Some customer may share their Internet purposely with their neighbors or use the account tailored for residential use for their business. In some rare cases we have also found the users computers might be infected with virus that could be consuming lots of bandwidth and affecting other user in the Internet by participating in DDOS. To ensure that majority of our customers do not suffer, we monitor the usage by looking at a number of factors including the amount of excessive usage over a period of time and the bandwidth used.
If the system determines your usage to be excessive and unfair and affecting other users experience it will notify via SMS/Email/Phone, then throttle your Internet speed at first during peak hours as next action. If continued then it will reduce the speed throughout the day until the subscriptions expires. If not heeded to our requests, notifications action, such accounts shall be disabled temporarily. If continued even further, then, in addition to any remedy, we shall terminate contract to use the services and charge user any applicable cancellation fee, outstanding dues then refund.
Note: Mahar NET reserves the right to change this FUP in part or in whole as and when required. The customer is solely responsible for any consequences that result due to the violation of this FUP.